Mail-in/out Protokoll
Wo befindet sich das Mail-in/out Protokoll?
Damit möglichst alle Benutzer etwas vom neuen Mail-in/out Protokoll haben, ist es an mehreren Stellen eingebaut:
- Globale Kontoeinstellungen: hier finden Admins alle Mails des gesamten FLOWWER-Kontos
- Benutzerverwaltung: hier können Benutzer-Admins die Mails der jeweiligen Benutzer einsehen
- Benutzereinstellungen: hier kann jeder Benutzer seine eigenen Mails sehen
- An jedem per E-Mail erzeugten Dokument: Infos zur Mail die den Beleg "verursacht" hat.
Detailansichten
Nachfolgend sehen Sie einige Beispiele von möglichen Detailinfos zu Listeneinträgen.
E-Mail mit Anhang
Sie können die vom System empfangene E-Mail herunterladen (linke, gelbe Hervorhebung) und die auf Basis der empfangenen Mail erzeugten Dokumente direkt anspringen (rechte, gelbe Hervorhebung).
Fehlerhafter Empfang mit Anhang
Kann eine von FLOWWER empfangene Mail nicht verarbeitet werden, so wurde diese früher (vor FLOWWER 2.11) an die Mailadresse für Kontofehler (TenantMailReceiver) weitergesendet. Inzwischen sind auch diese Mails im System sichtbar (natürlich Verlinkung zu erzeugten Dokumenten) Über die orangene Schaltfläche kann die Verarbeitung erneut versucht werden (z.B. nachdem ein FLOWWER-Benutzer angelegt wurde).
Statusmail-Problem
1TextBlock, Status-E-Mails sind ebenfalls im Mail-in/out Protokoll zu finden. Die Rückmeldung des empfangenden Mailservers wird protokolliert - damit wird die Fehlersuche bei Zustellungsproblemen deutlich erleichtert. text
Passwort-Reset-Details
Beachten Sie bitte, dass FLOWWER hier aus Sicherheits- und Datenschutzgründen den Download der Mail verhindert.