Noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns.

Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wissensdatenbank

Lernen Sie alles über die Funktionsweise von Flowwer.

Zur Knowledgebase

Per E-Mail

Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden.

support@flowwer.de

Schulung und Einrichtung

Erhalten Sie individuelle Betreuung durch unsere Experten

Experten anfordern

Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kann ich Flowwer kostenfrei testen?

Ja, Sie können Flowwer 30 Tage lang testen und haben während dieser Zeit ein Sonderkündigungsrecht. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb dieser Testphase ohne weitere Kosten kündigen.

Muss Flowwer auf meinem Computer installiert werden?

Nein, Flowwer ist eine webbasierte Software (SaaS-Lösung). Sie benötigen lediglich einen Internetbrowser, um darauf zuzugreifen – ganz ohne Installation.

Benötige ich vorab eine Schulung zur Nutzung?

Eine vorherige Schulung ist nicht notwendig, da Flowwer intuitiv bedienbar ist. Falls Sie dennoch Unterstützung wünschen, können Sie eine individuelle Schulung bei uns buchen.

Gibt es einen Support?

Flowwer bietet Ticket-Support per E-Mail. Zusätzlich steht Ihnen eine ausführliche Dokumentation auf unserer Hilfeseite zur Verfügung, und Sie können bei Bedarf individuelle Schulungen buchen.

Wie kann ich meinen Flowwer-Vertrag kündigen?

Sie profitieren von einem monatlichen Kündigungsrecht und bleiben dadurch flexibel. Eine Kündigung ist jeweils zum Monatsende möglich.

Verfügt Flowwer über eine Texterkennung (OCR)?

Ja, Flowwer bietet eine kostenlose hauseigene Texterkennung. Alternativ können Sie auch die Microsoft-Texterkennung nutzen, die allerdings mit zusätzlichen Kosten verbunden ist – Sie haben die Wahl.

Wo werden meine Daten gespeichert?

Alle Flowwer-Server stehen ausschließlich in Deutschland. Wir nutzen keine Drittanbieter oder Anwendungen, die Ihre Daten in die USA oder andere Länder übertragen, und garantieren Ihnen volle Datensouveränität.