Zusätzlich zu unserem gängigen Support bieten wir einen Premium-Supportvertrag an.

Dieser beinhaltet folgende zusätzliche Leistungen:

– kostenloser E-Mail Support
– Telefonsupport-/Fernwartung: 35,- € / Viertelstunde statt 50,- € / Viertelstunde
– Supportvertrag beinhaltet Kostenübernahmeerklärung für den Tel.-/FW-Support, sodaß sofort, also ohne weiteren Schriftverkehr und einzelner Kostenübernahmeerklärungen reagiert werden kann.

Reaktionszeit: (bis zur ersten Reaktion):
– bei Eingang der Anfrage bis 10 Uhr, spätestens am nächsten Tag
– bei Eingang nach 10 Uhr, spätestens am übernächsten Tag
– gültige Tage: Montag bis Freitag, außer Feiertage in Baden-Württemberg

Kosten:
Die Kosten für diesen Premium-Supportvertrag belaufen sich auf 15,- Euro monatlich.
Er ist monatlich kündbar.
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Möchten Sie auch von diesem zusätzlichen Supportangebot profitieren?
Dann wenden Sie sich direkt an uns: support@flowwer.de